Co dělat, když nedostanu zaplaceno: postup při vymáhání pohledávky krok za krokem

V situaci, kdy vám někdo nezaplatí za vykonanou práci, dodané zboží nebo službu, se můžete ocitnout zcela nečekaně a často i bez vlastního pochybení. Věřitelé mnohdy váhají s prvním krokem, přestože prodlení dlužníka je zřejmé. Čím dříve se však začne situace řešit právní cestou, tím větší je šance na úspěšné vymožení pohledávky. Zásadní je mít k dispozici důkaz o existenci závazku – smlouvu, objednávku, fakturu, e-mailovou komunikaci nebo jakýkoli jiný doklad, ze kterého vyplývá, že pohledávka existuje a je po splatnosti.

Prvním krokem bývá tzv. předžalobní výzva. Jedná se o formální upozornění dlužníka na existenci dluhu, s výzvou k úhradě v přiměřené lhůtě. Tato výzva má nejen praktický význam, ale může být později i důkazem dobré víry věřitele. Pokud dlužník nereaguje, lze podat žalobu u soudu nebo využít elektronický platební rozkaz, který je vhodný zejména u nezpochybněných a jednoduchých pohledávek. Ve většině případů má věřitel nárok na úhradu nejen jistiny, ale také úroků z prodlení a nákladů na právní zastoupení, které částečně nahrazují výdaje učiněné na pomoc advokáta.

Alternativou k soudnímu řešení je mimosoudní dohoda nebo mediace, pokud existuje prostor k domluvě. I v tomto případě je však vhodné mít právní zastoupení, které zajistí jasné a vymahatelné znění dohody. Ve chvíli, kdy má věřitel v ruce vykonatelné rozhodnutí soudu, je možné přistoupit k exekuci prostřednictvím soudního exekutora. Úspěšnost exekučního řízení závisí zejména na majetkových poměrech dlužníka a včasnosti podání návrhu.

Častou chybou je pasivita, neformální komunikace nebo opakované upomínání bez právního efektu. Každý případ je individuální a vyžaduje konkrétní strategii, která zohlední výši pohledávky, charakter dlužníka i předpokládané náklady vymáhání. V mnoha případech lze uplatnit nárok efektivně i bez zbytečných průtahů – klíčem je odborné posouzení situace hned na začátku.

Pokud řešíte neuhrazenou fakturu, mzdu nebo jiný dluh, obraťte se na mě. Poskytnu vám právní poradenství a návrh dalšího postupu. První konzultaci nabízím zdarma – online i osobně. Pomohu vám ochránit to, na co máte právo.